Informations Days of Confidence
Nous sommes B Corp pending, et toute notre cosmétique est vegan et certifiée organique par Ecocert Cosmos Organic. Nous n'utilisons que des flacons en verre recyclé, des étuis FSC, et le plastique ne représente que 5% de notre emballage. Nous priorisons un approvisionnement français.
Days of Confidence est une marque dédiée à accompagner les femmes à chaque étape de la ménopause. Nous vous proposons des solutions naturelles et ultra-efficaces, ainsi que des conseils d’experts, des astuces de nutrition et de bien-être pour soulager les symptômes de la (péri) ménopause afin d'aborder cette période de vie avec plus de confiance en vous.
Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception, si les produits sont en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Veuillez inclure dans votre envoi : le produit, votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées.
Contacter votre vendeur : via votre Espace personnel, rubrique « Suivi de commande ». Pour rappel, les retours en magasin ou auprès d’YVES ROCHER ne sont pas acceptés.
Identité et coordonnées du responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Flora Ventures S.L., opérant sous la marque enregistrée
Days of Confidence (« DoC »), immatriculée à Madrid, Espagne (N° TVA ES88362926).
Adresse : Calle de la Hiedra 74, Alcobendas, 28109, Madrid, Espagne.
E-mail : hello@daysofconfidence.com
Les données traitées
- Identité : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données transactionnelles : historique des commandes, informations de paiement (via prestataires sécurisés).
- Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies analytiques.
Finalités et base légale
- Gestion des commandes et livraison (base légale : exécution d’un contrat).
- Envoi de newsletters et communications marketing (base légale : consentement).
- Communication via WhatsApp (base légale : consentement).
- Analyses statistiques et améliorations du site (base légale : intérêt légitime).
- Participation à des jeux-concours ou promotions (base légale : consentement).
Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données.
- Limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@daysofconfidence.com ou par voie postale à l’adresse indiquée ci-dessus.
Durée de conservation
- Pendant toute la durée d’ouverture de votre compte utilisateur.
- Jusqu’à 5 ans après la dernière commande ou interaction (sauf demande d’effacement).
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques (hébergement, gestion des paiements, plateformes e-commerce comme Shopify).
- Outils d’analyse ou marketing (Google Analytics, Klaviyo, Meta).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (par ex. Google Analytics, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou équivalent).
Autorité de contrôle
En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle compétente :
Agence espagnole de protection des données (AEPD)
Adresse : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne.
Site : www.aepd.es