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Yves Rocher
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Qiriness
Inscrit depuis le : 13-11-2024
Nombre de ventes : 8
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Raison sociale : Qiriness
Siège social : Paris
Adresse : 33 Avenue de Wagram, 75017, Paris, France
Numéro de RCS : 44899527400058, Paris
Numéro de TVA intracommunautaire : FR87448995274
Contact : contact@qiriness.com
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La livraison proche Europe (Grande Bretagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Suisse, Autriche) est opérée par Exapaq

La livraison monde (Etats Unis, Canada, Hong Kong, Portugal) est opérée par TNT

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  • France Métropolitaine, Monaco, Corse, Grande Bretagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Portugal :

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  • Pour contacter votre vendeur en cas de question ou de réclamation : via votre Espace Personnel, rubrique «Suivi de commande»
  • Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

    Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 60145/LMD/2308, la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

    Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
    • Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie, 01800, Saint Jean de Niost. Tel: 04 82 53 93 06
    • Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
    • Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
    Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
    • Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur.
    • Le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné.
    • Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi.
    • Copie de la réclamation préalable.
    • Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
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